Product Manager vs Project Manager: в чем различия?
Product Manager vs Project Manager нельзя назвать противостоянием, поскольку эти двое работают, как правило, в тандеме. Успешное развитие компании будет во многом зависеть от того, как продакт и проджект сумеют решать поставленные задачи сообща. Не совсем верно считать, что они взаимозаменяемы или похожи. Разница между Продакт и Проджект Менеджером заключается и в выполняемых функциях, и в компетенциях, и в личностных качествах. Для полноценного взаимодействия необходимо понимать границы менеджера проекта и продакт-менеджера и не смешивать их полномочия.
Почему важно не путать роли Продакт и Проджект менеджеров
Чтобы не решать вопрос Project vs Product Manager, в отдельных случаях компании пытаются совместить роли обоих в одной должности и нанимают одного сотрудника с расширенной компетенцией. В большинстве случаев это провальная идея, поскольку количество требований к претенденту слишком большое, а границы ответственности размыты. Есть ряд причин, по которым проектный менеджер и менеджер по продукту – разные сотрудники:
- Product Manager ставит стратегическую задачу и разбивает ее на этапы, а задача project manager заключается в том, чтобы организовать выполнение этих заданий наиболее эффективно в оговоренные сроки;
- Продакт-менеджер ориентирован на клиента, изучает его запросы и решает их, развивая и меняя продукт, а проджект-менеджер подбирает команду и делегирует ее членам конкретные подзадачи;
- Продакт оценивает успешность по выбранным метрикам данного продукта, показатели эффективности проджекта базируются на соблюдении условий и дедлайнов каждого отрезка работы.
Обобщенно говоря проджект-менеджер осуществляет управление сотрудниками внутри проекта, в то время как продакт-менеджер решает стратегические задачи работы компании – выбирает эффективный путь и корректирует его.
Что должен уметь Product Manager
Безусловно, опыт и квалификация со временем нарабатываются, многие приходят в профессию с нуля. Однако отличие product manager от project manager начинается еще на этапе анализа личностных данных. Для продакта приоритетными являются стратегическое мышление и недюжинный аналитический склад ума. Его обязанности тесно связаны с прогнозированием, анализом ошибок, изучением перспективности того или иного направления. Поэтому без способностей выстраивать логические цепи не обойтись. Немаловажной чертой является также желание самосовершенствоваться, постоянно находить и изучать новую информацию, осваивать новые знания.
Чем занимается Product Manager
Круг обязанностей продакта довольно широк и в каждой конкретной компании может быть дополнен. Его работа состоит в том, чтобы определить актуальные запросы и разработать стратегию по созданию соответствующих продуктов. Продакт-менеджер:
- изучает запрос пользователя в определенном сегменте рынка;
- отслеживает деятельность конкурентов;
- отсеивает действительно ценные идеи и дорабатывает их;
- разрабатывает стратегию продвижения продукта и корректирует ее;
- занимается анализом эффективности до, во время и после реализации продукта;
- принимает решения, касающиеся доработки продукта;
- постоянно расширяет горизонты собственных компетентностей, чтобы понимать суть работы каждого члена команды и при необходимости корректировать ее.
Успешность продакта определяется востребованностью и прибыльностью продукта, а также удовлетворенностью клиентов.
Что должен уметь Project Manager
Между Product Manager и Project Manager разница заметна не только в функциях, но и в личностных качествах. Проджект организует команду, а значит, его коммуникативные качества должны быть всегда на высоте. Это дипломатические способности, умение убеждать, слушать собеседника и координировать сотрудников. Разумеется, аналитические способности пригодятся ему для определения сроков выполнения задач и расчета потенциальных рисков. Его ответственность, пунктуальность и мультизадачность способны вдохновить всю команду и быть примером для подражания.
Чем занимается Project Manager
Работа проджекта заключается в организации фактического выполнения задачи, учитывая наличные ресурсы. В его задачи входит:
- определять рамки бюджета проекта и следит за их соблюдением;
- выставлять и контролировать дедлайны;
- делегировать задачи членам команды;
- оценивать ресурсы – человеческие, материальные, временные;
- предопределять риски, учитывать их при планировании и разрабатывать шаги по их преодолению;
- коммуницировать со всеми сотрудниками и способствовать их межличностному продуктивному общению.
Результативность проджект-менеджера оценивается по факту реализации проекта, а уж затем по второстепенным показателям – соблюдению сроков, выполнению бюджета, качеству достигнутого итога.
Обучение и квалификация для каждой должности
Обучение и квалификация для Product Manager и Project Manager значительно различаются, так как каждая из этих ролей требует специфических навыков и знаний.
Product Manager:
- Образование: Обычно требуется бакалаврский или магистерский диплом в области бизнеса, маркетинга, информационных технологий или связанных областей. Но важнее всего - это понимание продуктового управления и стратегии.
- Специализированное обучение: Множество университетов и онлайн-курсов предлагают программы по продуктовому управлению.
- Опыт работы: Важен опыт работы в области продуктового управления или связанных областях, таких как маркетинг, дизайн или разработка.
- Технические навыки: Понимание технологических аспектов продукта будет полезным.
- Soft Skils: Навыки коммуникации, управления временем, аналитическое мышление и способность работать с командой.
Project Manager:
- Образование: Многие Project Manager имеют бакалаврский или магистерский диплом в управлении проектами, бизнесе, инженерии или связанных областях.
- Сертификации: Сертификации, являются важными для установления квалификации.
- Опыт работы: Практический опыт управления проектами, предпочтительно с разными типами проектов и в различных отраслях.
- Технические знания: В зависимости от сферы, в которой работает Project Manager, потребуется понимание технических аспектов проекта.
- Лидерские и коммуникативные навыки: Умение эффективно управлять командой, решать конфликты и обеспечивать коммуникацию внутри проекта.
Каждая из этих ролей имеет свой уникальный набор навыков и требований к обучению и квалификации, и успешные менеджеры в обеих областях обычно стремятся к постоянному обновлению своих знаний и навыков через обучение и практику.
И кто же главный?
Критерии, чем отличается Project Manager от Product Manager, могут в разных компаниях по ряду показателей не совпадать, хотя основной круг обязанностей очерчен.
В команде продакт и прожект выполняют разные задачи, поэтому о главенстве одного из них над другим речь не идет. Ответственность первого заканчивается после сдачи выполненного отрезка работы. Если результат принят заказчиком, проект считается успешно завершенным. Второй продолжает участие в коррекции и реализации продукта даже после его сдачи – анализирует удовлетворенность потребителя и вносит предложения по дальнейшему совершенствованию и сопровождению.
Важно организовать сотрудничество между продактом и проджектом внутри, и тогда продуктивность компании будет оставаться на высоте.