Что такое soft skills и как их прокачать
В условиях постоянно меняющегося рынка труда, на первое место в оценке потенциального сотрудника все чаще выходят не специфические знания, а универсальные способности, так называемые soft skill. Термин охватывает широкий круг гибких навыков, применяемых в разнообразных сферах. Эти умения, развитые на достаточном уровне, помогают личностному росту и профессиональному совершенствованию представителям любых специальностей. Чтобы лучше понимать, что такое soft skills, рассмотрим примеры. Наиболее универсальными считают умения:
Личностные навыки успешного человека немыслимы без коммуникации с окружением, поскольку нет такой деятельности, которая бы происходила вне общества. Важными показателями развитых навыков общения являются умение слушать и говорить. Способность ясно, четко и лаконично выразить мысль, чтобы сказать именно то, что хотите донести до собеседника – это необходимое условие взаимопонимания. Слушание подразумевает не только получение, но и качественную обработку информации. При подобном подходе исключается смысловое искажение и цель обмена идеями становится более достижима. Без стрессовых ситуаций в работе не обойтись, ведь не все можно предугадать и спрогнозировать. Возникновение непредвиденных обстоятельств не должно выбивать из рабочего графика и быть причиной нарушения дедлайнов. Умение самоорганизоваться и принимать ответственные решения с учетом внезапно изменившихся обстоятельств высоко ценится и помогает в достижении корпоративных и личных целей.Умение управлять своим временем, силами и контролировать ситуацию пригодится не только руководящим должностям. Лидерские качества предполагают способность брать на себя ответственность за принятые решения, искать оптимальные пути решения проблем и предусматривать возможные риски. Быть лидером – это не значит тянуть все процессы на себе. Это скорее навык грамотного распределения задач и поиск самого эффективного решения в сложившейся ситуации. С управления маленькими процессами начинается движение вверх по карьерной лестнице и стабильность во всех сферах жизни.
- работать в команде;
- критическое мышление;
- быстрочтение;
- решение конфликтов.
Происхождение "soft skills"
Гибкие умения стали выделять в особую категорию в противовес профессиональным навыкам, без которых работать по специальности невозможно. Владея soft skill на высоком уровне, вполне реально переходить из профессии в профессию и показывать значительные результаты. Особенность подобных навыков в том, что их нельзя подтвердить документально, измерить или протестировать. Зато гибкие навыки можно и нужно развивать, чтобы быть конкурентоспособным среди коллег. На их формирование придется потратить чуть больше времени, ведь мягкие скилы требуют постоянной практики и совершенствования в реальных условиях взаимодействия с людьми.Какие навыки входят в soft skills
Если четко понимать, что такое soft skills, то значительно проще представить, как именно нужно работать над их совершенствованием. Эти умения не имеют четкого разграничения и могут немного отличаться в зависимости от сферы применения. Основные soft skills это:- умение слушать и говорить, эмпатия;
- самоконтроль и самоорганизация;
- аналитическое мышление;
- умение действовать в критических ситуациях;
- творческий подход;
- лидерские качества;
- умение быть членом коллектива;
- эмоциональный интеллект.
Коммуникативные навыки
Личностные навыки успешного человека немыслимы без коммуникации с окружением, поскольку нет такой деятельности, которая бы происходила вне общества. Важными показателями развитых навыков общения являются умение слушать и говорить. Способность ясно, четко и лаконично выразить мысль, чтобы сказать именно то, что хотите донести до собеседника – это необходимое условие взаимопонимания. Слушание подразумевает не только получение, но и качественную обработку информации. При подобном подходе исключается смысловое искажение и цель обмена идеями становится более достижима. Продуктивность и самоорганизация
Умение планировать краткосрочные задачи и видеть долгосрочные перспективы наряду с их достижением – это навык высокого уровня. It soft skills включает способность прогнозировать собственную продуктивность, расставлять приоритеты, пунктуальность и требовательность к себе. Невозможно достичь высоких результатов без умения чередовать работу и отдых, рассчитывать свои силы и ресурсы.Способность к критическому анализу и мышлению
Среди soft skills в список попало критическое мышление как основополагающее умение для эффективной работы. Независимо от сферы деятельности сотрудник должен уметь анализировать любую задачу и находить оптимальный путь ее решения. При этом в малоэффективных процессах важно находить те факторы, которые препятствуют достижению результата и стараться их минимизировать. Разрабатывать собственные стратегии и представлять их на рассмотрение команды – вот в чем проявляется навык анализа в корпоративном мышлении.Стрессоустойчивость
Без стрессовых ситуаций в работе не обойтись, ведь не все можно предугадать и спрогнозировать. Возникновение непредвиденных обстоятельств не должно выбивать из рабочего графика и быть причиной нарушения дедлайнов. Умение самоорганизоваться и принимать ответственные решения с учетом внезапно изменившихся обстоятельств высоко ценится и помогает в достижении корпоративных и личных целей.Креативность
Творческий подход – это не про искусство, это скорее про нестандартные решения, исключительное видение и индивидуальный подход. Способность проанализировав задачу, увидеть неочевидный ответ дает фору перед более консервативными конкурентами. Оптимизация рабочих процессов в том и заключается, чтобы увидеть альтернативный путь достижения цели с меньшими затратами. Кто знает, может, именно подобного решения ждет вся компания для выхода на новый уровень развития.Лидерские качества
Умение управлять своим временем, силами и контролировать ситуацию пригодится не только руководящим должностям. Лидерские качества предполагают способность брать на себя ответственность за принятые решения, искать оптимальные пути решения проблем и предусматривать возможные риски. Быть лидером – это не значит тянуть все процессы на себе. Это скорее навык грамотного распределения задач и поиск самого эффективного решения в сложившейся ситуации. С управления маленькими процессами начинается движение вверх по карьерной лестнице и стабильность во всех сферах жизни.Умение работать в команде
Масштабная диджитализация рабочих процессов приводит к тому, что человек перестает чувствовать себя частью коллектива, теряется командный дух. Качественное взаимодействие может быть сформировано в постоянном решении рабочих проблем, в поиске путей достижения результата, в делегировании и распределении подзадач. Сюда же относят навык высказывания и принятия конструктивной критики, которые возможны исключительно в живом взаимодействии коллег.Эмоциональный интеллект
Каждый хотел бы работать в дружелюбной атмосфере, понимая, что среди коллег можно быть самим собой. Понятно, что результативность такой работы выше, ведь позитивный настрой способствует взаимопониманию и более продуктивному взаимодействию. Сотрудники, умеющие управлять своими эмоциями и сопереживать окружающим, ценятся в команде гораздо выше. Такие специалисты не выполняют задания сгоряча, способны выходить из эмоциональных ситуаций и задавать позитивный настрой всем вокруг.Возможно ли прокачать софт скилы
Развивая собственные софт скилы, список можно продолжить. Стоит помнить, что любая сфера имеет собственную специфику и в ней могут потребоваться дополнительные гибкие навыки. Для успешного самосовершенствования походяткурсы soft skills, на которых под руководством опытных тренеров мягкие навыки можно прокачать в сжатые сроки. Любая личность хоть в малой мере обладает задатками soft skills, а задача тренера заключается в том, чтобы их обнаружить и помочь развить. Разумеется, все они выражены в различной степени и совершенствоваться тоже будут по-разному. Но в результате вы будете более уверенно чувствовать себя в рабочей среде и вскоре заметите, что вам под силу разрешить более сложные вопросы в организации сотрудничества с другими.Как выглядит обучение
Прокачать скилл это не значит выучить то, чего не знал раньше. Гибкие навыки приобретаются через практическую деятельность, через взаимодействие с окружением. Найти общий язык с группой людей, понимать их настроение и контролировать свое, анализировать информацию и делать выводы нельзя только в теории. Начинать придется с малого, постепенно усложняя задания. После завершения каждого этапа не обойтись без подытоживания и работы над ошибками с повторной их проработкой, ведь вы стремитесь к совершенству, верно?Hard vs.soft skills: что важнее?
Понимая, какие бывают навыки и какие из них занимают ведущие позиции при поиске работы, можно найти свою нишу на рынке труда. Специалисты по найму акцентируют внимание соискателей на том, что сегодня hard skills устаревают быстрее, чем успевают усвоиться молодыми специалистами. Безусловно, без базовых знаний невозможно обойтись в технических сферах. К этой же нише относят условно-технические, медицинские, юридические и многие другие специальности. Но наряду с полученными специальными знаниями таким работникам не обойтись без хорошо развитых soft skills. Гибкие навыки помогут находить общий язык с коллегами, клиентами, пациентами, а также презентовать свой опыт и претендовать на карьерный рост.Итоги
Всестороннее развитие и soft skills – это черты идеального сотрудника уже в ближайшем будущем. Они способствуют социализации, личностному росту и профессиональному успеху. Ищите возможности для прокачки собственных скиллов, используйте приобретенные навыки в повседневной жизни и вы вскоре заметите положительные сдвиги в своей жизни!Эта статья полезна для вас?
(286)
